Наши достоинства всегда идут в комплекте с недостатками. Психологи составили список из 11 наших «сомнительных» качеств: от эмоциональности до исполнительности. В своих крайних проявлениях они очень похожи на расстройства личности (см. таблицу ниже).
У большинства из нас проявляются, по крайней мере, 3 сомнительных свойства из этого списка, а около 40% людей находят у себя 1-2 свойства — даже если они успешны и эффективны. Такие люди часто ведут себя некорректно.
- Как научиться понимать свою «темную сторону» личности.
«Сомнительные» качества личности можно условно разделить на 3 группы:
- В первой группе черты характера, которые окружающим не нравятся — подверженность смене настроений, цинизм и скепсис, пассивная агрессивность.
- Во второй группе качества, которые привлекают. Они присущи уверенным в себе, харизматичным лидерам, которые легко набирают сторонников и обладают способностью «управлять своим начальником». Но и у них есть оборотная сторона: такие люди переоценивают свою значимость и высоко заносятся (апломб на грани высокомерия; азарт в работе, сопровождаемый высокими рисками).
- К третьей группе относятся качества, которые органичны у подчиненных, но неуместны у руководителя.
|
Признак качества |
Клинический аналог (расстройство) |
Плюсы |
Минусы |
|
Группа 1: Отталкивающие качества |
|||
|
Эмоциональный |
|||
|
Смена настроения, раздражимость, требовательность, эмоциональная нестабильность. |
биполярный |
страсть, энтузиазм |
всплески эмоций, непредсказуемость |
|
Скептичный |
|||
|
Недоверчивость, цинизм, чувствительность к критике, фокус на негативе. |
параноидальный |
политическая дальновидность, не ведется на обман |
недоверчивость, задиристость |
|
Осторожный |
|||
|
Неуверенность, боязнь изменений, медлительность при принятии решений. |
тревожный, избегающий риска |
внимательность, точность |
нерешительность, избегание риска |
|
Сам в себе |
|||
|
Отчужденность, безразличие к чувствам других. |
шизоидный |
стойкость, стрессоустойчивость |
необщительность, равнодушие |
|
Сам по себе |
|||
|
Показная готовность помочь при внутреннем раздражении, упрямство, неконтактность. |
тревожный (избегающий) |
расслабленность, внешняя легкость в общении |
пассивная агрессивность, преследование собственных интересов |
|
Группа 2: Привлекающие качества |
|||
|
Самоуверенный |
|||
|
Чрезмерная самоуверенность, эгоцентризм, раздутое самомнение. |
нарциссический |
ассертивность, убежденность |
высокомерие, напыщенность |
|
Увлекающийся |
|||
|
Стремление к риску, испытание на прочность, жажда острых ощущений. |
психопатический |
терпимость к риску, харизматичность |
импульсивность, манипулятивность |
|
Театральный |
|||
|
Наигранность, привлечение внимания, склонность прерывать, вместо того чтобы выслушать. |
истерический |
занимательность, выразительность |
социальная невосприимчивость |
|
С богатым воображением |
|||
|
Способность мыслить и действовать нестандартно. |
шизотипический |
творческий подход, перспективное мышление |
склонность к эксцентричным идеям, постоянные изменения |
|
Группа 3: Качества, вызывающие расположение начальника |
|||
|
Прилежный |
|||
|
Скрупулезность, точность, дотошность. |
обсессивно-компульсивный |
работоспособность, приверженность высоким стандартам |
перфекционизм, микроменеджмент |
|
Исполнительный |
|||
|
Стремление угождать, нежелание действовать самостоятельно или выражать несогласие. |
зависимый |
покладистость, лояльность |
смирение, избегание конфликтов |
- По результатам исследований психологами сделан вывод, что не все отрицательные качества одинаково опасны:
- отталкивающие черты устойчиво плохо влияют на отношение к работе, на качество управления, принятие решений и межличностные связи;
- привлекательные качества иногда производят положительный эффект.
Например, театральный руководитель, который всегда в центре внимания, часто получает более высокую оценку от своего босса, чем его более замкнутые коллеги. Самоуверенный чаще добивается результатов как предприниматель.
- Ущерб, происходящий из отрицательных черт, может быть разным:
- азартный, склонный к риску руководитель может погубить компанию одним импульсивным решением, если на него надавили в отношении финансовых результатов;
- а эмоциональный — поставит крест на своей карьере, поддавшись приступу ярости у всех на глазах.
- Полное отсутствие этих качеств, кстати, также воспринимается как недостаток. Слишком спокойного, уравновешенного, мягкого руководителя, которого ничто не заводит и не выводит из себя, считают скучным и не способным вдохновить сотрудников.
Помните! Смысл не в том, чтобы искоренить какие-то черты, а в том, чтобы управлять ими. Лучше всего — золотая середина!
- Как контролировать свою «темную сторону» личности.
Репутация — один из главных факторов развития карьеры. Ваш рост зависит от того, как Вас воспринимают другие. Когда о Вас формируется отрицательное впечатление, Ваши качества становятся барьером для успешного продвижения и эффективного руководства. Для самоконтроля своей «темной стороны» личности Вам надо сделать действия, описанные в таблице ниже.
|
|
Действия |
Разъяснения |
|
1 |
Попросите коллег и подчиненных поделиться мнением о Вашем поведении. |
§ Объясните, что Вы работаете над собой и рассчитываете на их прямоту. Как окружающие воспринимают Вас, когда Вы не в лучшей форме? Упомяните о манере, которую Вы сами за собой замечали или о которой говорили другие. Увидеть себя со стороны Вам поможет и обратная связь (аттестация, отзыв непосредственного начальника, отчеты участников проекта). Помните, что обычно люди избегают критиковать руководителя, пока его поведение не перейдет все границы, так что постарайтесь убедить всех быть откровенными, а также обратите внимание на скрытый смысл и спонтанные замечания. |
|
2 |
Поинтересуйтесь мнением близких. |
§ Близкие наблюдают Вашу «темную сторону» гораздо чаще, чем коллеги по работе, так что поинтересуйтесь и их мнением. На работе человек, как правило, старается показать себя в лучшем свете, а дома нормы менее жесткие, и человек скорее проявит свое истинное «я». |
|
3 |
Определите потенциальные зоны риска. |
§ Когда у Вас меняется ситуация (у Вас новый начальник, Вы получили повышение или перешли в другую компанию), то на первое место могут выдвинуться иные качества, и в зависимости от обстоятельств они могут быть более или менее проблемными. Например, богатое воображение сыграет Вам на руку, если Ваша позиция предполагает инновации или Ваш босс постоянно ищет новые возможности, но это качество сработает против Вас, если Вы риск-менеджер или у Вас консервативный начальник. § Нередко «темная сторона» личности проявляется под влиянием стресса — он снижает уровень самоконтроля. § Но и когда Вы слишком расслаблены, у Вас могут проявиться обычно скрытые отрицательные черты. |
|
4 |
Измените поведение. |
§ Нейтрализуйте свои неоднозначные свойства характера, изменив поведение. Действуйте методом подбора: отследите реакцию окружающих, скорректируйте поведение, оцените результат и т. д. § Смысл не в том, чтобы изменить свой характер, а в том, чтобы суметь себя остановить в нужный момент. |
|
5 |
Освойте новую модель поведения. |
§ Это стоит сделать, если Вы отличаетесь замкнутостью, а окружающие часто не могут понять Вашу позицию. Возьмите себе за правило высказываться на каждом совещании, выражайте свое мнение, не воздерживайтесь от оценок. § Некоторые шаги помогут притупить нежелательные качества. Например, если Вы склонны привлекать к себе внимание («театральность»), избегайте ситуаций ненужного общения и не берите на себя презентаций — пусть в центре внимания побудет Ваш коллега или подчиненный. Со временем Вам будет легче даваться новая манера. Повысится вероятность, что она перейдет в привычку. |
Если Вы нашли в себе те качества, которые помогут Вам продвинуться, если скорректировали свое поведение и продолжаете меняться в ответ на критические замечания, то тем самым Вы значительно укрепите свою репутацию, а с ней карьеру и лидерский потенциал!
Торгово-промышленная палата Российской Федерации
