Цель любых переговоров – договориться! Поэтому предлагаем продолжить 2018 год по-новому – с тренинга по бизнес-переговорам «Переговорный ураган – экспертные коммуникации для самых продвинутых» для качественной подготовки Ваших ключевых сотрудников в качестве экспертов-переговорщиков внутренних и внешних коммуникаций, и тренинга «Стивен Кови против Роберта Грина и основоположников теории трансформации».
Предлагаем принять участие:
28 февраля 2018 года (среда) – тренинг «Переговорный ураган – экспертные коммуникации для самых продвинутых» - с 9:30 до 17:30 (включая кофе брейки, перерыв на обед);
01 марта 2018 года (четверг) – тренинг «Стивен Кови против Роберта Грина и основоположников теории трансформации» - с 9:30 до 17:30 (включая кофе брейки, перерыв на обед).
Готовы?
Всего 3 аргумента в пользу нашего предложения:
- В самой ближайшей перспективе мы можем обучить Ваших сотрудников лучшим мировым переговорным стилям. Зачем? Прорыв результатов происходит там, где люди экспертно владеют коммуникациями. И у нас тут необычное решение – мы не ограничиваемся одним переговорным стилем, а даем их системный комплекс: СПИН-технологии, гарвардский и немецкий стили, противостояние манипуляциям, Small Talk, современные системы аргументации. Если зафиксировать сказанное, то мы один раз и навсегда качественно ставим профессиональную переговорную базу, состоящую из лучших мировых коммуникативных стилей. И это позволяет сделать прорыв в обучении переговорам! Такой подход особенно полезен опытным сотрудникам – это профессиональная встряска и сверка сложившихся инструментов с лучшими мировыми технологиями. Сотрудники просыпаются!
- В отдаленной перспективе мы ориентируемся на то, чтобы наши обучаемые становились лучшими специалистами-переговорщиками в своем сегменте рынка. Другие профессиональные цели для нас неинтересны. За счет чего? Благодаря активному саморазвитию на основе поставленной переговорной базы – последующему чтению предоставленной нами литературы по переговорам и дальнейшей работе с кейсами. Мы можем обучить Ваших руководителей самостоятельно без напряжения готовить такие прикладные развивающие кейсы. Это несложно и важно, особенно при постановке цели – стать лучшими специалистами-переговорщиками в своем сегменте рынка.
- По данной технологии обучались сотрудники Минэкономразвития РФ и Минкультуры РФ, а также ключевые сотрудники «МТС», «ВТБ24», «Почты России», 2Банка России», «HeadHunter», также 47 генеральных директоров промышленной группы «Базовый элемент» (www.basel.ru) и многие другие. Ведущий тренинга – Юрий Смирнов – признан в 2014-2017 годах ведущим в России специалистом по подготовке бизнес-переговорщиков, по версии журнала «Генеральный директор» (медиахолдинг «Актион - МЦФР» www.gd.ru).
ВНИМАНИЕ!
Количество мест реально ограниченно! Для успешного внедрения разработок тренинга рекомендуется участие 2-х и более сотрудников от одной организации.
После прохождения тренинга все мировые стили будут работать на Вас.
Звоните и пишите прямо сейчас:
Тел.: (8352) 22-60-19, 55-18-68
e-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Программа проведения тренинга 28 февраля
«Переговорный ураган – гарвардский и немецкий стили»:
- Гарвардский переговорный стиль.
- Почему на языке гарвардских переговоров говорит и Восток, и Запад? Один раз и навсегда разбираемся в базовых правилах гарвардских переговоров.
- Отрабатываем конкретные профессиональные технологии гарвардского стиля:
- специальные индивидуальные кейсы: срыв агрессивной программы оппонента и командное объединение с ним в борьбе против проблемы,
- гарантия успеха: открываем новый для себя переговорный инструмент: доминантный интерес визави, 2-х и 3-х факторный анализ интересов визави,
- два правила уступок гарвардского стиля, позволяющих изменить расстановку сил на переговорной площадке,
- подбираем и отрабатываем под каждого участника специальные подталкивающие скрипты в сложных переговорах.
- Индивидуальные и групповые упражнения для отработки переговорных навыков с применением гарвардского стиля при организации внешнеэкономической деятельности или работе в любом сегменте отечественного рынка.
- Немецкий переговорный стиль:
- Теория вопроса, практическая отработка. Подготовка каждым участником тренинга сценария ведения переговоров с учетом немецкого стиля.
- Современные системные аргументации:
а) один раз и навсегда разбираемся в классической системе аргументации, используемой успешными руководителями, продавцами и адвокатами;
в) отработка 4-х ступенчатой системы экспресс аргументации, которая никогда не позволит растеряться в самых сложных переговорах;
с) правила аргументации в ходе презентации своего продукта VIP-оппоненту;
- отличие коммуникаций с VIP-клиентом от презентации для общей аудитории. Как извлечь выгоду от понимания разницы;
- в чем суть правила «весомого аргумента», практическая отработка;
- кейсы по отработке техник аргументации и контраргументации.
- Сводим полученные знания и навыки в единую удобную для использования систему.
- Оперативные переговорные лайфхаки: расширяем представление о контр-манипулятивных техниках, жестком стиле коммуникаций и профессиональных технологиях Small Talk.
- 5. Пост-тренинговое задание: чтение рекомендованной профессиональной литературы (список и книги в электронном виде предоставляются организаторами), самостоятельная пост-тренинговая отработка 3-х специальных коммуникативных кейсов.
Программа проведения тренинга 01 марта
«Стивен Кови против Роберта Грина и основоположников теории трансформации»
- Психологические тренинги. Как избежать каши в представлениях?
- Центральные идеи теории трансформации, возможности ее применения в условиях российского бизнес-сообщества.
- 3.Роберт Грин и его 48 законов власти и обольщения. Работают? Работают! На сколько эффективно, долговременно и в каких малых группах? Примеры от «Кока Колы», «Балтики», «Почта Банка». Есть ли более эффективные модели?
- Стивен Кови о базовых основах корпоративной культуры, внутрикорпоративного этикета и включенности персонала.
- Сравниваем модели на примере известных федеральных компаний.
- Коммуникации с персоналом: как набрать скорость и идти в ногу.
- Алгоритм принятия группового решения. Практика внедрения в российские компании.
- Мега-задача. В чем прикладной мотивационный смысл, или «как включить этого золотого теленка» (уроки Яндекса).
- Кто и как ставил задачу? Как внятно сформулировать задачу, чтобы она успешно конвертировалась в высокий результат?
- Коуч сценарий развития каждого сотрудника. Как усилить самомотивацию – вид мотивации, имеющий лучший потенциал менеджмента?
- Две системные ошибки в подготовке персонала.
- Практические рекомендации участникам тренинга:
- Пропишите личный коуч сценарий развития собственных коммуникативных возможностей (отдельно: тренинги, книги, статьи и т.д.),
- Используйте систему взаимного самообучения Джека Уэлча: разработайте аналогичный коуч сценарий развития каждого ключевого сотрудника.
- Инициируйте подготовку регламентов и скриптов:
- работа с рекламациями,
- стандарты коммуникаций при электронной рассылке,
- регламенты общения в ходе холодных и горячих звонков,
- банк возражений и контраргументов относительно каждого возражения.
- Кардинально измените подходы к обучению!
- стратегия - корректируйте азимут обучения с учетом главных образующих профессию компетенций, а не оригинальных названий тренингов и семинаров,
- тактика - обучайте всему комплексу переговорных технологий, а не одному-двум стилям.
Сводим полученные знания в единую удобную систему, позволяющую оперативно провести системную перезагрузку внутрикорпоративных коммуникаций.
Отзывы участников
LG Electronics RUS, Kalinin Sergey, HR Department, HR Organization Development Gr.:
- Благодаря тренингу по переговорам открыл для себя новые способы общения с людьми, техники аргументации. Выстроил собственную тактику переговоров, позволяющую прийти к решениям возникающих вопросов, устраивающих обе стороны.
Генеральный директор ООО «Электра люкс» А. Багринцев:
- Тренинг прошел на одном дыхании. Динамично, насыщенно, информативно и наглядно. Обязательно буду осваивать профессиональную технику телефонных переговоров, и, соответственно, на встречах — гарвардский стиль. Это интересно и реально действует. После тренинга я уже провел успешные переговоры и убедился в эффективности полученных навыков общения.
Евгений Мятников, директор по продажам АО «ЧЕТРА - Промышленные машины»:
– Поставлю пять из пяти. Так как в течение всего семинара информация подавалась очень доходчиво. С живыми примерами применения на практике. При этом при достаточно большом объеме информации не терялась концентрация внимания слушателей. При необходимости тренером проводились разрядки, чтобы держать слушателей в тонусе. Как тренер, Юрий Иванович, полностью оправдал мои ожидания! Техника ведения переговоров, постановка задач перед началом переговоров и определение целей – однозначно применимы на практике.
Ориентирование на глубинный интерес клиента – это обязательно! В целом, семинар соответствовал моим ожиданиям на 90 %. Техника «Small Talk» же требует, на мой взгляд, большой практики. Практическая часть прошла под контролем тренера с разбором ошибок – а это плюс.
Скобелева Татьяна Александровна, офис реализации проекта ГХК ПАО "Химпром", выпускница Президентской программы подготовки управленческих кадров для предприятий народного хозяйства «Из настоящего в будущее»:
– Могу сказать – 5! Потому что было очень интересно, информативно и практически все понятно. День прошел на одном дыхании, мне было просто безумно интересно. Я шла за знаниями, за информацией, и я их получила. Я считаю, что все применимо. Могу сказать, что то, что я там получила, я уже начала применять. Мои ожидания оправдались на 100 %.
Sergei Denisov, General Director Deputy for Foreign Economic Affairs CHETA (OOO):
– Актуальность – 90 %, подача – 100 %. Применимо – 5, ожидания – 5! Юрий Иванович излагает без пафоса, доступно, заставляет работать в паре и на аудиторию. Обязательно рекомендовал бы данный тренинг всем заинтересованным в личностном развитии и развитии собственного бизнеса.
