Конференция "Клиентоориентированность. Лучшие практики" уже в Чебоксарах!

08 декабря 2016
Автор 

Уважаемые коллеги! 

Клиентоориентированность становится фактором, определяющим рост компаний.

На Межрегиональной конференции "Клиентоориентированность. Лучшие практики" в отеле Garden Hotel

9 декабря 2016 г. для обмена опытом в сфере клиентоориентированности, обучения и развития соберутся руководители и владельцы компаний Москвы, Казани, Омска, Чебоксар.

Представляем Вам программу конференции:

9:30 – 10:00 – сбор гостей, приветственный кофе-брейк, регистрация в системе интерактивного нетворкинга

10:00 – 10:15 – Открытие конференции, директор «Бизнес-диалог» Ольга Салтыкова 

10:15 – 11:00 – Шашков ДенисAccount Development Manager Mars Россия, Москва,  
«Факторы клиентоориентированности в конкурентоспособной компании»

11:00 – 11:40 – Ильдар Галеев,  Генеральный директор компании "Ремарк", Казань, 
«Пять шагов к настоящей лояльности».

11:45 – 12:30 – Сайфулин Наиль, директор Частной клиники «Медик», 
кейс  «Клиентоориентированность в предоставлении медицинских услуг»

12.30 - 13.00 - Михаил Русинов, руководитель по развитию корпоративного бизнеса компании «МегаФон» в Чувашской Республике, "Клиентоориентированность 2.0"

13:00 – 13:30 – Фуршет. Работа выставок: "Комплимент от нашей компании", "Бизнес-литература по клиентоориентированному сервису"

13:30 – 14:00 – Сергей Кибирев, компания «Информационные технологии для бизнеса», Омск,
«Клиентоориентированность сайта компании». Он-лайн-трансляция.

14:00 – 14:30 –  Ирина Гупало, директор "Молоко-бар. Архив", Чебоксары,
"Как сформировать клиентоориентированность у сотрудников".

14:30 – 15:00 –  Наталия Яковлева, директор по персоналу группы компаний "Форпост", "ДНК клиентоориентированности. HR подход в повышении эффективности".

15.00 - 15.30 - Владимир Сивов, Генеральный директор «Инфолинк». Кейс «Элементы внутренней и внешней клиентоориентированности»

15:30 – 15:45 –  кофе-брейк.

15:45 - 16:30 - Ольга Салтыкова, директор "Бизнес-диалог - обучение, развитие, оценка персонала" — "Как разработать и внедрить стандарты клиентоориентированности в компании или "Почему я должен перед ними извиняться?!".

16:30–17:00 — розыгрыш призов от партнёров конференции

Особенностью конференции будет использование сервиса интерактивного общения участников

Партнёры конференции: Mars Россия, "Мегафон", Частная клиника "Медик", отель "Ибис" Чебоксары, издательский дом "Ремарк" Казань, "Молоко бар. Архив", Телеканал 21+, Компания современного дизайна "LogoNow".

Участвуют: владельцы, директора, руководители подразделений компаний-постоянных клиентов "Бизнес-диалога" - "Хевел", "Гален", "Т+", "Почта России", "Ростелеком", "Акконд", "Фалинда", "Славенки", "Геона", "Остров сокровищ" и др., всего - более 70 руководителей компаний и подразделений компаний.

Использование кодового слова "Моя империя" дает вам скидку 700 руб. Сумма к оплате за одного участника составит 3000 руб. В стоимость входит обед, кофе-брейки, фуршет, раздаточные материалы, книга по итогам конференции в электронной форме.

Вы можете указать время и место доставки пригласительных билетов в ответном письме или оставить заявку на сайте www.b-d21.ru или по тел. 8-800-555-29-79 (звонок бесплатный) или (8352) 37 40 70

 

 

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Top